AI検索でアクセスが減ったのか。Search Consoleでは分けて見られない前提から始める
AIによる概要やAIモードからの流入は、検索タイプ「ウェブ」のパフォーマンスレポートに合算されます。切り出す列はありません。数え方の仕様と、減少の原因を切り分ける順番を公式ドキュメントから整理しました。
「AIが答えてしまうから、サイトへのアクセスが減った」。そう聞くことが増えました。
ただ、本当にAI経由で減ったのかを確かめる方法から押さえておかないと、原因の違うものに手を打つことになります。 結論から言うと、分けて見ることはできません。
AI経由の流入は、分けて見られない
Googleの「AI機能とウェブサイト」にこう書かれています。
他の検索結果ページと同様に、AI 機能(AI による概要や AI モードなど)に表示されるサイトも、Search Console の全検索トラフィックに反映されます。具体的には、検索タイプが「ウェブ」のパフォーマンス レポートに含まれます。
AIからのクリックだけを取り出す列やフィルタは用意されていません。 いつもの「ウェブ」の数字に混ざっています。
ここを知らないまま「AIのせいで減った」と判断すると、確かめようのない仮説を立てたことになります。指標ごとの数え方の違いは店舗サイトのアクセス解析にまとめました。
分けられないが、数え方は公開されている
合算されるとはいえ、どう数えているかは明記されています。Search Consoleのヘルプから、AI関連の部分を抜き出します。
| AIモード | AIによる概要 | |
|---|---|---|
| クリック数 | 外部ページへのリンクをクリックすると1回 | 外部ページへのリンクをクリックすると1回 |
| 表示回数 | 標準の表示回数ルールが適用される | 標準の表示回数ルールが適用される |
| 掲載順位 | 検索結果ページと同じ方法で計算 | 検索結果内で1つのみ |
最後の行が効きます。
AI による概要に付与される掲載順位は検索結果内で 1 つのみです。つまり、AI による概要内のすべてのリンクに同じ掲載順位が割り当てられます。
AIによる概要に自店のページが入ると、その中の何番目に出ていても掲載順位は同じ数字になります。 平均掲載順位がいつもと違う動きをする理由の1つがこれです。順位の平均だけを見て悪化と判断するのは早い、ということになります。
もう1つ、AIモード特有の仕様があります。
ユーザーが AI モード内でフォローアップの質問をすると、実質的には新しいクエリが実行されます。新しい回答の表示回数、掲載順位、クリック数のすべてのデータは、この新しいユーザークエリに由来するものとしてカウントされます。
会話が続くと、そのぶん別のクエリとして記録されます。表示回数が増えているのにクリックが伸びない、という形が出やすいのはこの構造からも説明がつきます。
なお、Search Labs の試験運用版のデータはSearch Consoleに含まれないと注記されています。
「減った」を確かめる順番
Googleは「検索トラフィックの減少をデバッグする」というガイドを公開しており、原因が分類されています。AIを疑う前に、この順番で消していくほうが早いです。
1. データ異常を確認する。 Search Consoleのデータ異常ページに該当するものがないかを見ます。「トラフィックの減少が、データ処理の変更やロギングエラーに関連している可能性もあります」と書かれています。自分のサイトではなく、計測側の問題ということがあります。
2. 技術的な問題を確認する。 サーバーの可用性、robots.txt の取得、noindex タグの置き間違い。クロールの統計情報レポートとページのインデックス登録レポートで急増がないかを見ます。
3. セキュリティとスパムを確認する。 セキュリティ問題のレポートと、手動による対策レポート。手動による対策が出ていれば、原因はそちらです。
4. アルゴリズムの更新を確認する。 ランキングの更新に関するリストのページで、時期が重なっていないかを見ます。ガイドには、わずかな低下(2位→4位)と大幅な低下(上位10位→29位)で対処が変わると書かれています。
すでにページのパフォーマンスが良好であれば、根本的な変更は避けたほうがよいでしょう。
順位が少し動いただけなら、触らないほうがよいという趣旨です。
季節性は、トレンドで切り分ける
店舗で見落としやすいのがこれです。ガイドには手順まで書かれています。
パフォーマンスレポートでクエリを1つだけに絞り(最もトラフィックの多いものを選ぶ)、クリック数と表示回数が減ったクエリを見つける。次にGoogleトレンドで、その減少が自分のサイトだけなのか、全体で起きていることなのかを確認する。
全体で需要が落ちている月なら、サイト側に原因はありません。 飲食・美容・リフォームのように季節で動く業種では、ここで説明がつくことが多いはずです。
AI由来だと分かったとして、何ができるか
仮にAI経由の影響だったとして、打てる手は限られます。Googleは表示の制御についてこう書いています。
検索に表示されるページからの情報を制限するには、nosnippet、data-nosnippet、max-snippet、noindex コントロールを使用します。
ただしこれらは検索結果のスニペット全体に効くもので、AI機能だけを止める設定ではありません。使えばAIの回答から外れる可能性はありますが、通常の検索結果の見え方も変わります。
反映の遅さも書かれています。「Google が再クロールしてプレビュー コントロールの変更を処理する時間を考慮してください」とあり、クロールには数日から数か月かかる場合があるとされています。古い情報が残るときの扱いはAIの回答に古い店舗情報が出るに整理しました。
逆の見方も載っています。
AI による概要が表示される検索結果ページからのクリックは、より質が高いことが確認されています。これは、ユーザーがサイトに長く滞在する傾向があるためです。
これはGoogle自身の説明なので、そのまま受け取るかは読み手の判断になります。ただクリック数だけで良し悪しを決めると、この観点が抜けます。 店舗なら、電話・予約・経路の実数と並べて見てください。引用される側の条件はAI検索で引用されるサイトの条件にあります。
まとめ
- AIによる概要・AIモードからの流入は検索タイプ「ウェブ」に合算される。切り出せない
- AIによる概要の掲載順位は検索結果内で1つだけ。中の何番目でも同じ数字になる
- AIモードのフォローアップは別クエリとして記録される。表示回数が伸びやすい構造
- 減少を疑ったら、データ異常 → 技術的な問題 → セキュリティとスパム → アルゴリズム更新の順で消す
- 季節性はGoogleトレンドで、自分だけか全体かを確認する
- 表示を制限する手段はあるが、AI機能だけを止めるものではなく、反映にも時間がかかる
「AIのせいで減った」と決める前に、確かめられる順番を一度通してください。
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参照した一次情報
本記事は一般的な傾向と公開情報にもとづく解説です。制度・仕様は変更されることがあるため、実際の手続きや設定の際は必ず一次情報をご確認ください。