Googleビジネスプロフィールの写真は何枚必要か。公式の目安と、満たすべき要件
「何枚あればいいか」には公式の目安があります。種類ごとの推奨枚数、形式やサイズの要件、公開されるまでの条件を整理しました。枚数を追う前に確認したい点もあわせて。
「写真って、何枚くらい載せればいいんですか」
この質問には、実は公式の目安があります。感覚で答える必要はありません。
ここでは推奨されている枚数と、満たすべき技術要件、そして公開されるまでの条件を整理します。枚数を数える前に確認しておきたい点も後半にあります。
公式の目安は「種類ごとに最低3枚」
Googleのヘルプには、写真の種類ごとに推奨枚数が示されています。
| 写真の種類 | 推奨枚数 |
|---|---|
| 外観 | 最低3枚 |
| 店内 | 最低3枚 |
| 商品 | 最低3枚 |
| サービス | 最低3枚 |
| 食べ物や飲み物 | 最低3枚 |
| チーム(スタッフ) | 最低3枚 |
| 共有エリア | 各エリアにつき最低1枚 |
| 客室(ホテル向け) | 最低3枚 |
大半の区分で「最低3枚」が基準です。飲食店なら外観・店内・料理・スタッフで12枚、それに共有エリアが加わる、という数え方になります。
つまり「10枚も載せたから十分」ではなく、どの区分が空いているかで考えるほうが実態に合います。外観だけ20枚あって店内が0枚、という状態は目安を満たしていません。
枚数より先に、種類が埋まっているか
上の表を自店に当てはめて、空欄の区分を先に埋めてください。来店を検討している人が知りたいのは、たいてい次の順です。
- 外観:目印になるか。夜と昼の両方があると迷わない
- 店内:席の様子、通路の広さ、どんな人がいそうか
- 商品・料理:実際に出てくるもの
- スタッフ:入りやすさの判断材料になる
このうち外観が弱い店が意外に多いです。看板と入口が写った1枚がないと、地図で辿り着いても入口が分からず離脱します。
埋め方の段取りも決めておくと早く終わります。区分ごとに3枚なら、飲食店で15枚前後です。開店前の1時間で外観・店内・共有エリアをまとめて撮り、料理は営業中に出す順に撮ると、1日で目安に届きます。日を分けると光の条件が変わって統一感が崩れるので、屋内は同じ時間帯に済ませるほうがきれいです。
なおロゴとカバー写真は別枠で設定できます。ロゴはビジネスの基本情報が設定されている場合に強調して表示されるとされ、カバー写真はプロフィール上部に表示されますが、選択した写真が必ず最初に表示されるとは限らないとも書かれています。カバーを設定したのに違う写真が出る、というのは仕様の範囲です。
技術要件を満たしていないと弾かれる
サイズや形式にも条件があります。
| 項目 | 写真 | 動画 |
|---|---|---|
| 形式 | JPG または PNG | — |
| ファイルサイズ | 10KB〜5MB | 最大75MB |
| 解像度 | 推奨 720×720 ピクセル、最小 250×250 ピクセル | 720p 以上 |
| 長さ | — | 最大30秒 |
スマートフォンで撮った写真は5MBを超えることがあります。アップロードできないときは、まずファイルサイズを疑ってください。
あわせて、送信・公開した写真と動画には禁止および制限されているコンテンツに関するポリシーが適用されるとされています。他店の画像の流用や、内容と関係のない画像は避けてください。
反映されないときの2つの条件
「アップロードしたのに表示されない」もよくある相談です。条件が2つあります。
1つ目。写真と動画は、ビジネスプロフィールのオーナー確認が完了した後にのみGoogleに表示されます。確認が済んでいなければ、何枚上げても出ません。オーナー確認の進め方はGoogleビジネスプロフィールの登録手順にまとめています。
2つ目。表示されるまでに最長で24〜48時間ほどかかることがあります。上げた直後に見えないのは異常ではありません。丸2日待ってから調べてください。
枚数を追うより効くこと
最後に、目安を満たしたあとの話です。
Googleはローカル検索の掲載順位を上げる方法のひとつとして写真や動画の追加を挙げています。ただし「何枚以上で上がる」という基準は示されていません。
実務で効くのは枚数より更新の新しさです。数年前の写真しかない状態は、内装が変わっていれば期待とのずれを生みますし、閉店したのではと受け取られることもあります。他の確認項目とあわせた優先順位はGoogleマップで上位に出ないとき、上から順に確認する9項目に並べています。
現実的な運用は、区分ごとに3枚を埋めたら、あとは季節や内装の変化に合わせて足していく形です。毎週撮る必要はありません。
まとめ
- 公式の目安は種類ごとに最低3枚。共有エリアは各エリア1枚
- 枚数の合計より、空いている区分があるかで見る
- 写真はJPGまたはPNG、10KB〜5MB、推奨720×720、最小250×250
- 動画は最大30秒、最大75MB、720p以上
- オーナー確認が完了するまで写真は表示されない
- 表示まで最長24〜48時間かかることがある
- 順位の基準として枚数は示されていない。効くのは更新の新しさ
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参照した一次情報
本記事は一般的な傾向と公開情報にもとづく解説です。制度・仕様は変更されることがあるため、実際の手続きや設定の際は必ず一次情報をご確認ください。